به گزارش روابط عمومی سازمان بازرسی کل کشور، دکتر ستار شیرعالی بازرس کل امور بانک و بیمه سازمان بازرسی کل کشور در رأس یک هیأت بازرسی به منظور بررسی نحوه خدمات دهی شعب بانک‌ها و بیمه در روزهای پایانی سال از تعدادی شعب بانک و بیمه‌ در تهران و شهرری به صورت سرزده بازدید کرد.

در این بازدیدها، ضمن بررسی نحوه خدمات دهی، از مشتریان بانک و شرکت بیمه در خصوص کمیت و کیفیت خدمات ارائه شده، سؤال شد.

بازرسان سازمان بازرسی در جریان بازدیدهای سرزده ضمن تشویق کارکنانی که به نحو شایسته با ارباب رجوع برخورد می‌کردند، در خصوص نحوه‌ی خدمت رسانی مطلوب نیز به رؤسای شعب به منظور اصلاح رویه موجود توجه داده شد.

خاطر نشان می‌شود در این بازدیدها در خصوص چالش‌ها و مشکلات پیش رو در پرداخت تسهیلات و وصول مطالبات بالاخص در ایام پایانی سال و انتظارات مردم با توجه به وضعیت اقتصادی کشور، موضوعاتی مطرح که در دستور کار سازمان بازرسی کل کشور قرار گرفت.

انتهای پیام/